tk gam-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও গেমিং ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার হয় না।
ব্যাংক-মানের 256-bit SSL প্রতিটি লেনদেনে।
যেকোনো সময় তথ্য দেখুন বা মুছুন।
অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা নয়।
tk gam কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে – ৬টি মূল বিষয়
tk gam সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো কর্মীও পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট নম্বর সরাসরি দেখতে পায় না।
আমরা সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
tk gam কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যেকোনো সময় প্রমো ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ সহজ।
tk gam আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো হলো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও সেলফি ছবি প্রয়োজন হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই |
| NID ও ছবি | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিত |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস ও IP | লগইনের সময় | নিরাপত্তা |
| গেমিং ইতিহাস | খেলার সময় | পরিষেবা উন্নতি |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন সে সম্পর্কিত তথ্য।
tk gam আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আগে স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সক্রিয় করতে – বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর tk gam-এর সার্ভারে সম্পূর্ণ রূপে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের সময় তথ্যটি এনক্রিপ্টেড ও টোকেনাইজড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে আমরা PCI DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। এর মানে হলো আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি tk gam-এর কাছে পৌঁছায় না, বরং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।
তথ্য পাঠানোর সময় TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট নম্বরের বদলে একটি ট্র্যাকযোগ্য টোকেন সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট নম্বর আংশিকভাবে লুকিয়ে দেখানো হয়।
প্রতিটি লেনদেনে SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
tk gam ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
tk gam আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পরিষেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়:
সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো কাজে নয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিভিন্ন তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
tk gam-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tkgam.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
tk gam কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরে KYC-তেও নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়ে থাকলে এবং তা আমাদের জানানো হলে সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
tk gam প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির তারিখ পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেট ব্যাজে তা দেখা যাবে। যেকোনো প্রশ্নে support@tkgam.net-এ যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
tk gam-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% বোনাস পান।
গোপনীয়তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন